নিজস্ব প্রতিবেদক

দেশের অন্যতম পরিবহন সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান আইকনিক এক্সপ্রেস বাস সার্ভিস সম্প্রতি চট্টগ্রামে একটি মতবিনিময় সভার আয়োজন করেছে। শনিবার ৪ জানুয়ারী জিইসি কে স্কয়ার কমিউনিটি সেন্টারে এ সভা অনুষ্ঠিত হয়।

মতবিনিময় সভার প্রধান আলোচ্য বিষয় ছিল গ্রাহক সেবার মানোন্নয়ন, সময়নিষ্ঠতা, যাত্রীদের নিরাপত্তা, এবং পরিবহন ব্যবস্থার আধুনিকায়ন। এ সময় প্রতিষ্ঠানটি তাদের সেবার নতুন পরিকল্পনা ও প্রযুক্তিগত উন্নয়ন সংক্রান্ত বিভিন্ন দিক তুলে ধরে।

কোম্পানির সিইও মাওলানা ইব্রাহিম এর সভাপতিত্বে ও নাজিমুদ্দিনের সঞ্চালনায় অনুষ্ঠানে প্রধান অতিথি ছিলেন কোম্পানির চেয়ারম্যান বনী আমিন ফকির, বিশেষ অতিথি হিসেবে উপস্থিত ছিলেন সাইদুর রহমান সুমন, আব্দুল্লাহ আল মামুন, বিপ্লব হোসেন, মোহাম্মদ জহির, মোহাম্মদ ইউসুফ চৌধুরী , ফারহান মানিক, মোহাম্মদ শমসের, মোঃ জাহিদুল আলম ও নাসির উদ্দিন নীরব।

সভায় উপস্থিত অতিথিরা চট্টগ্রামসহ দেশের বিভিন্ন অঞ্চলে যাত্রী পরিবহনে আইকনিক এক্সপ্রেসের সুনাম এবং গ্রাহক সন্তুষ্টি নিয়ে আলোচনা করেন। পাশাপাশি, যাত্রীদের কাছ থেকে পাওয়া ফিডব্যাক বিশ্লেষণ করে আরও উন্নত সেবা প্রদানের অঙ্গীকার ব্যক্ত করা হয়।

প্রতিষ্ঠানটির চেয়ারম্যান বলেন, “আমাদের লক্ষ্য শুধু একটি বাস সার্ভিস পরিচালনা করা নয়; বরং মানুষের যাতায়াতকে আরও সহজ, নিরাপদ এবং আরামদায়ক করে তোলা।”

মতবিনিময় সভায় আইকনিক এক্সপ্রেসের ভবিষ্যৎ পরিকল্পনা নিয়ে বিস্তারিত আলোচনা হয়, যা চট্টগ্রামের পরিবহন ব্যবস্থায় ইতিবাচক প্রভাব ফেলবে বলে আশা করা হচ্ছে।

সভায় প্রতিষ্ঠানটির উচ্চপদস্থ কর্মকর্তারা, স্থানীয় প্রতিনিধিরা এবং পরিবহন খাত সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিরা অংশগ্রহণ করেন।

সভা শেষে অতিথিরা আইকনিক এক্সপ্রেসের নতুন উদ্যোগগুলোর প্রশংসা করেন এবং ভবিষ্যতে প্রতিষ্ঠানটির আরও উন্নয়নের জন্য বিভিন্ন পরামর্শ দেন।